Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en código de la Protección y Defensa del consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de algún pedido o transacción realizada

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de algún pedido o transacción realizada.

HOJA DE RECLAMACIÓN

Fecha de Registro:

En la siguiente lista desplegable elija el restaurante responsable de su queja o reclamo. Si necesitas ayuda para llenar este formulario o sobre la incidencia que necesitas presentar, contáctanos al correo info@semillasdelmundo.com.pe o al teléfono +51 997592884.

1- IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO

Nombres (*)

Apellido paterno (*)

Apellido materno (*)

Elección de Departamento (*)

Domicilio (*)

Tipo de Documento (*)

Teléfono (*)

E-Mail (*)

Menor de Edad:

2- DETALLE DE RECLAMACIÓN

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Detalle (*)

3- DETALLE DEL PRODUCTO O SERVICIO ADQUIRIDO

Número de pedido

Fecha de Pedido

Pedido del reclamante (*)

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

He leído y acepto los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad (*)

Nota: Los campos marcados con (*) son obligatorios.

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